企業(yè)戰(zhàn)略定位策略定義了企業(yè)用于將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)并獲得市場(chǎng)份額的戰(zhàn)術(shù)、工具和策略。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中,定位策略往往是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。那么,如何有效的進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略定位呢?下面我們就來(lái)介紹。
從本質(zhì)上講,每個(gè)企業(yè)都通過(guò)不同的定位來(lái)獲得客戶(hù),這是企業(yè)戰(zhàn)略定位策略的精髓,你要有意識(shí)地創(chuàng)造一種敘事,以促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
1、第一步:戰(zhàn)略問(wèn)題
戰(zhàn)略問(wèn)題是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)制定和確定的。這些問(wèn)題應(yīng)該是規(guī)劃過(guò)程中需要處理的關(guān)鍵主題。我們建議企業(yè)要盡早指出這些問(wèn)題,這樣你戰(zhàn)略定位團(tuán)隊(duì)就可以在深入研究大量數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)和想法時(shí)確保不會(huì)忽略重要的問(wèn)題。
2、第二步:宏觀環(huán)境分析
接下來(lái),企業(yè)必須進(jìn)行環(huán)境分析,也就是PEST分析,是政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)的首字母縮寫(xiě)。通過(guò)這四個(gè)因素來(lái)分析企業(yè)所面臨的狀況,有時(shí),還會(huì)將生態(tài)和法律也包括在內(nèi),所有這些趨勢(shì)都在決定整個(gè)商業(yè)環(huán)境方面發(fā)揮了作用。
3、第三步:進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析
在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),從一個(gè)極端轉(zhuǎn)向另一個(gè)極端很容易。有些企業(yè)并不擔(dān)心他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,只是一味的以自己的想法進(jìn)行下去。而其他一些企業(yè),則會(huì)時(shí)刻跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的每一個(gè)動(dòng)作,并找到應(yīng)對(duì)策略。
進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析的目的是評(píng)估那些與你競(jìng)爭(zhēng)同一業(yè)務(wù)的企業(yè)可能產(chǎn)生的機(jī)會(huì)和威脅。你需要了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你的潛在客戶(hù)提供了什么或者沒(méi)有提供什么。
4、第四步:識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅
機(jī)會(huì)是存在的情況,但如果企業(yè)要從中受益,就必須采取行動(dòng)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),最相關(guān)的機(jī)會(huì)是那些為盈利增長(zhǎng)提供重要途徑的機(jī)會(huì),那些企業(yè)具有最大競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?jié)摿Φ臋C(jī)會(huì),以及那些與企業(yè)已經(jīng)擁有或可以獲得的財(cái)務(wù)和企業(yè)資源能力相匹配的機(jī)會(huì)。而威脅是指可能阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的外部條件或障礙。
5、第五步:確定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì)指的是企業(yè)做得好的方面,它使企業(yè)在滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求方面具有優(yōu)勢(shì)。對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的分析應(yīng)該以市場(chǎng)和客戶(hù)為中心,因?yàn)閮?yōu)勢(shì)只有在幫助企業(yè)滿足客戶(hù)需求時(shí)才有意義。優(yōu)勢(shì)可以增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
劣勢(shì)是指企業(yè)在制定或?qū)嵤?zhàn)略時(shí)所面臨的任何限制。劣勢(shì)是指一個(gè)企業(yè)相對(duì)于其他企業(yè)缺乏或做得不好的東西,或使其處于不利地位的條件。劣勢(shì)也應(yīng)該從客戶(hù)的角度來(lái)檢查,因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)常會(huì)察覺(jué)到企業(yè)看不到的缺點(diǎn)。
6、第六步:定義客戶(hù)細(xì)分
以顧客為中心的企業(yè)意識(shí)到他們不能以同樣的方式吸引所有的顧客。買(mǎi)家太多了,太分散了,他們的需求和購(gòu)買(mǎi)方式太多樣化了。與其試圖在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須確定你可以提供最好的服務(wù)和最有利可圖的部分市場(chǎng)。
最有效的方法就是細(xì)分客戶(hù)。創(chuàng)建細(xì)分客戶(hù)的目標(biāo)是,企業(yè)可以通過(guò)相同的信息、產(chǎn)品、定價(jià)和分銷(xiāo)渠道,瞄準(zhǔn)有相似需求和需求的特定客戶(hù)。
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7、第七步:制定企業(yè)的SWOT
SWOT分析是一種通過(guò)查看與外部機(jī)會(huì)和威脅相關(guān)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來(lái)檢查企業(yè)的快速方法。通過(guò)建立一個(gè)SWOT分析,企業(yè)可以在一個(gè)地方看到所有影響組織的重要因素。它易于閱讀,易于溝通,易于創(chuàng)建。
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