你認(rèn)為品牌是什么？是否僅限于一個標(biāo)志、名稱、口號或產(chǎn)品？嗯，不僅僅是這樣。僅僅選擇一個標(biāo)志和創(chuàng)造一個獨特的口號不會帶來善意和利潤。你的品牌涵蓋了你的客戶對你公司的全部體驗。要贏得商譽并在市場上占有一席之地，你需要一個好的品牌戰(zhàn)略。如果您正在制定品牌戰(zhàn)略，請確保您考慮了以下幾點。
1. 你的目的
你的品牌向你的觀眾承諾了什么？是的，每個品牌都想自我維持，但它向其潛在客戶和顧客承諾了什么服務(wù)呢？這就是公司的使命和愿景陳述中的內(nèi)容。畢竟，你的品牌需要一個超越獲取利潤的存在理由。
2. 你喚起的情感
人們在購物時并不總是遵循理性。他們可以——但這不是他們繼續(xù)投資一個品牌的原因。那來自情感的地方。當(dāng)你的受眾能夠理解、認(rèn)同并欣賞你的品牌價值、信息和使命時，他們就會在情感上投入其中。他們不僅成為忠實的追隨者，還充當(dāng)你的非官方大使。
一個很好的例子就是耐克粉絲。耐克有著強烈的情感吸引力，因此，它已經(jīng)成為世界上最強大的品牌之一。耐克的用戶不僅會繼續(xù)使用它，還會在危機時刻成為它堅定的捍衛(wèi)者——這在科林·卡佩尼克事件中變得很明顯。
3. 一致的信息傳遞
你的品牌的價值觀和核心信息會一直保持不變。你必須在所有媒體和平臺上保持一致，并找到新的方式來傳達(dá)它們，這樣你才能建立跨代和跨地域的品牌忠誠度。
4. 方法的靈活性
自然，如果你想在不斷變化的時代生存和發(fā)展，你的品牌應(yīng)該在方法上具有可塑性。當(dāng)你的品牌戰(zhàn)略有變化的空間時，你的品牌就可以靈活應(yīng)變，適應(yīng)新的情況。否則就會停滯不前，變得無關(guān)緊要。
5. 授予忠誠度
如果你的品牌有追隨者，你必須表現(xiàn)出對他們的欣賞。這就是為什么很多品牌都有忠誠度計劃的原因。然而，你必須超越這一點。為你的忠實客戶提供個性化的體驗，向他們索要評價，并在你的品牌渠道上展示。這不僅向他們表明你欣賞他們，也表明他們是你品牌的參與者。
6. 對競爭的熱情
最后，你的品牌戰(zhàn)略要時刻參考競爭對手在做什么，要有和他們并駕齊驅(qū)的精神。市場是一個艱難的地方，如果你懈怠，你的競爭對手就會領(lǐng)先。你必須保持警惕，不斷審視競爭，以了解你需要做得更好。
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