多年以來,許多人一直認為定位意味著簡潔、朗朗上口、清晰的一個口號。其實,口號不是定位聲明,定位聲明不是廣告策略、口號或標語。
定位就是帶領(lǐng)企業(yè)或品牌進入市場。好的定位會完成兩件事:
1、你的目標客戶知道你的存在;
2、這些客戶在考慮你的品牌時,會想到一些特定的事情。
第二點才是定位。我們無法控制人們的想法,但我們可以通過行動和營銷去影響人們在想到品牌所在市場時的想法。
定位也是制定營銷策略的第三步。建立企業(yè)的市場細分圖,真正了解你的市場是什么樣的。然后制定一個目標計劃,確定你在這份圖上想要占領(lǐng)的位置,以及不打算觸碰的位置??梢哉f,知道自己不會以哪些為目標,要比知道自己的目標更重要。
一旦你繪制了你的市場(細分),并選擇了想要占領(lǐng)的位置(定位),你便能夠影響人們對你的品牌的看法(定位)。
1、客戶
第一個支柱是理解你的客戶。是什么能讓他們興奮起來?他們購買的動機是什么?是什么促使他們有購買的欲望呢?
一旦你了解了你最好的客戶在哪里,并建立了一個買家檔案(客戶形象,理想客戶檔案,等等),目標客戶就應該回答這些問題。重要的是要記住你不是針對誰,而是關(guān)注你想要影響的人。他們可能會間接影響你的其他市場。
2、競爭
確定誰是競爭對手可能并不簡單。我們必須了解和發(fā)現(xiàn)真正的競爭對手,這意味著要超越銷售類似產(chǎn)品或服務的直接和明顯的競爭對手。與目標客戶交談,了解他們還從誰那里購買,在任何市場中,什么都不做都是客戶的選擇,我們需要弄清楚他們?yōu)槭裁匆〞r間和金錢,還要做什么。同樣需要注意的是,不同的細分市場通常有不同的競爭組合。
3、公司優(yōu)勢
找到與競爭對手相對比的自身優(yōu)勢,形成差異化,這是品牌定位的關(guān)鍵所在。如果沒有優(yōu)勢就創(chuàng)造優(yōu)勢。品牌可以有多種不同類型的差異點。差異點通常是基于消費者利益進行定義的,這些利益通常具有重要的潛在“利益點”或信服的理由。
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