有的品牌在進(jìn)行推廣時(shí)，將他們的目標(biāo)市場(chǎng)確定為“每個(gè)人”，雖然這是一件非常遠(yuǎn)大的理想，但是這樣去確定品牌的目標(biāo)市場(chǎng)是錯(cuò)誤的。這樣的目標(biāo)市場(chǎng)不僅會(huì)讓品牌做更多的工作，也會(huì)損害品牌的實(shí)際目標(biāo)市場(chǎng)。這時(shí)品牌需要的是細(xì)分、目標(biāo)和定位，那么，市場(chǎng)營銷中的細(xì)分、目標(biāo)和定位是什么?下面我們就來介紹。
市場(chǎng)營銷中的細(xì)分、目標(biāo)和定位是什么?
一、細(xì)分
細(xì)分是指根據(jù)某些特征將受眾劃分為較小的群體的過程。通過此過程，您可以將各個(gè)受眾群體分成相似的組，以便更好的向他們傳達(dá)你的產(chǎn)品、功能和優(yōu)勢(shì)。
您可以根據(jù)以下一項(xiàng)或多項(xiàng)條件來細(xì)分受眾群體：
1、受眾特征：通常受眾特征可以回答“誰是消費(fèi)者”的問題，例如年齡，性別，教育程度，所在城市和職業(yè)等等。
2、心理特征：心理可以回答您“消費(fèi)者為什么購買”的問題，例如優(yōu)先級(jí)、個(gè)性特征、信仰和價(jià)值觀。
3、生活方式特征：例如愛好、娛樂偏好和休閑活動(dòng)等等。
4、行為：例如品牌忠誠度、渠道偏好和其他購物習(xí)慣。
細(xì)分聽起來有點(diǎn)像是企業(yè)在創(chuàng)建一個(gè)消費(fèi)者角色，雖然他們都可以幫助企業(yè)深入挖掘目標(biāo)受眾，但是兩者又是不太一樣的。創(chuàng)建消費(fèi)者角色可以幫助你創(chuàng)建代表更廣泛的受眾少量客戶檔案，而細(xì)分允許受眾分成無數(shù)的細(xì)分，您可以將每個(gè)細(xì)分受眾群作為唯一目標(biāo)受眾。
二、目標(biāo)
掌握了細(xì)分受眾群之后，就該進(jìn)入目標(biāo)階段了。但是，首先你必須決定哪些細(xì)分市場(chǎng)值得你進(jìn)行營銷。要理解這一點(diǎn)，就每個(gè)環(huán)節(jié)問自己幾個(gè)問題：
1、此細(xì)分受眾群是否有足夠的潛在客戶來證明目標(biāo)的合理性？如果細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，它會(huì)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)嗎?
2、它與其他細(xì)分市場(chǎng)有明顯不同嗎？
3、所有營銷和銷售人員都可以使用嗎?
4、你的公司是否有能力為該細(xì)分市場(chǎng)提供服務(wù)？是否有任何物質(zhì)上的、法律上的、社會(huì)上的或技術(shù)上的障礙可以阻止這種情況的發(fā)生？
選擇要目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)是一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。值得慶幸的是，某些戰(zhàn)略規(guī)劃模型可以幫助您更好地了解每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的可行性。要成功瞄準(zhǔn)你的受眾群體，需要做大量的工作。無論您確定了兩個(gè)細(xì)分受眾群還是十個(gè)細(xì)分受眾群，都不要覺得有必要一次瞄準(zhǔn)多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。另外，一次定位一個(gè)可以幫助您更好地為每個(gè)特定細(xì)分市場(chǎng)定位。
3、定位
在這一點(diǎn)上，您應(yīng)該了解您選擇定位的細(xì)分受眾群的人口統(tǒng)計(jì)、心理特征、動(dòng)機(jī)和痛點(diǎn)，這可以為你定位產(chǎn)品或服務(wù)提供起點(diǎn)。首先，退后一步，從你選擇的細(xì)分市場(chǎng)的角度來審視你的產(chǎn)品或服務(wù)。如果你處在他們的位置上，為什么要選擇自己的產(chǎn)品而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品呢？根據(jù)您確定的動(dòng)機(jī)和痛點(diǎn)，哪些功能或優(yōu)勢(shì)與您最相關(guān)？
這些信息對(duì)于定義您的
品牌定位以及了解它如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是很重要的。理解你所處位置的一種方法是構(gòu)建一個(gè)定位地圖，即“特定品牌與坐標(biāo)軸的視覺繪圖，每個(gè)坐標(biāo)軸代表一個(gè)已知的驅(qū)動(dòng)品牌選擇的屬性。”您選擇的目標(biāo)細(xì)分應(yīng)該決定您在定位地圖上繪制的兩個(gè)屬性。
關(guān)注凱中凱
聯(lián)系客服
