對(duì)于一個(gè)品牌來說,要想脫穎而出,首先要找準(zhǔn)自己的定位。很多企業(yè)的定位不是非常清晰和準(zhǔn)確。比如有兩家企業(yè),一家就在做自己的定位,而另一家在做市場(chǎng)定位。這樣的話會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)知和品牌認(rèn)知的不統(tǒng)一,甚至?xí)?duì)企業(yè)帶來負(fù)面影響。那應(yīng)該怎么解決這個(gè)問題呢?我們今天來談?wù)勅绾握覝?zhǔn)自己的位置。
首先要明確自己是做什么產(chǎn)品的?其次是怎么找到自己的定位并不是說我們?nèi)ジL(fēng)模仿就行了,而是要根據(jù)自己的產(chǎn)品特性制定出符合自身產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求相適應(yīng)的定位體系。這里面我們會(huì)講到一個(gè)品牌需要有三個(gè)方面來幫助我們建立品牌定位體系:第一個(gè)方面就是品牌故事和傳播,第二個(gè)方面就是目標(biāo)消費(fèi)者,第三點(diǎn)則是品牌本身。
一、品牌故事
首先,品牌故事就是要告訴消費(fèi)者一個(gè)理念或者觀點(diǎn)背后的故事。這個(gè)故事一定是真實(shí)的,而不是像一些人一樣在講別人家的事。這樣雖然聽起來很假,但消費(fèi)者可以理解。其次,品牌故事也可以說是自己的一個(gè)品牌形象。因?yàn)槠放圃陬櫩托闹兴淼男蜗缶褪钱a(chǎn)品,所以要塑造品牌形象就需要建立一個(gè)好的營(yíng)銷模式和傳播模式。
比如說寶潔公司為了讓它的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下深刻印象,就推出了洗發(fā)水概念。這里面其實(shí)有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一個(gè)點(diǎn)是寶潔公司把整個(gè)產(chǎn)品形象和寶潔所代表的文化內(nèi)涵進(jìn)行了關(guān)聯(lián),這樣消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生一種感覺:你所說的這個(gè)東西可能確實(shí)有一些用在它身上,而不是說單純?yōu)榱俗屇阌X得這個(gè)東西有用才去做這種事情;第二個(gè)點(diǎn)則是用這樣一種方式來傳達(dá)和強(qiáng)化寶潔公司的理念,讓消費(fèi)者覺得它確實(shí)能夠幫到他們。
二、目標(biāo)消費(fèi)者
接下來,我們要建立一個(gè)品牌的定位體系,就要知道每個(gè)人的生活方式是什么樣的?對(duì)于大部分人來說就只有一個(gè)答案:工作。這也是大多數(shù)企業(yè)都在做品牌定位,卻很少有人思考自己的消費(fèi)者是什么樣的?對(duì)于這一點(diǎn)我們應(yīng)該要明白,每個(gè)人在做任何事情時(shí)都有兩種選擇:喜歡和不喜歡。喜歡和不愛好其實(shí)就很好理解了。比如說你喜歡喝咖啡是因?yàn)樗】怠⒂幸嫔眢w健康嗎?
三、品牌本身——“人無我有,人有我優(yōu)”
這是針對(duì)一個(gè)品牌的第三個(gè)方面,也是最為重要的一點(diǎn),就是它的品牌本身,也就是品牌所蘊(yùn)含的價(jià)值。我們常說“人無我有”,品牌也是一樣。一個(gè)好品牌的價(jià)值可以在消費(fèi)者心中留下深刻印象并且成為永久記憶,這才能讓企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
而所謂的“人有我優(yōu)”指的就是要讓品牌擁有足夠強(qiáng)大和突出的特性。這個(gè)特性包括了產(chǎn)品力、品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力等方方面面,同時(shí)還包括了品牌力、企業(yè)力等不同方面。一個(gè)好的品牌有自己獨(dú)特而強(qiáng)大的特點(diǎn)并不等于要去宣傳自己獨(dú)特而強(qiáng)大的特點(diǎn),這反而不利于樹立良好品牌形象。
所以企業(yè)在做市場(chǎng)定位決策時(shí)必須要了解市場(chǎng)環(huán)境是否具備足夠多優(yōu)勢(shì)才能做出正確決策,而不是一味地去強(qiáng)調(diào)或者去宣傳自己擁有什么優(yōu)勢(shì),這樣做反而會(huì)讓消費(fèi)者覺得你這個(gè)品牌過于突出而難以接受和記憶。
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