人們做出的大多數(shù)決定既不是武斷的，也不是隨機(jī)的。聰明的企業(yè)通過(guò)以下方式利用這一點(diǎn)利用營(yíng)銷心理學(xué)影響人們的購(gòu)買(mǎi)決策。如果你能開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，說(shuō)服人們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)，你就能更快地發(fā)展你的業(yè)務(wù)，并創(chuàng)造更忠誠(chéng)的客戶群。大公司有經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和代理機(jī)構(gòu)來(lái)幫助他們創(chuàng)建有效的品牌以及強(qiáng)大的營(yíng)銷活動(dòng)。

小企業(yè)如何提高品牌忠誠(chéng)度？

1.使用有效的顏色來(lái)補(bǔ)充你的品牌

顏色在塑造你的品牌中扮演著重要的角色。這正確的顏色可以幫助人們對(duì)你的品牌形成印象。錯(cuò)誤的顏色會(huì)促使人們忽視你的產(chǎn)品和服務(wù)。

例如，假設(shè)你向18至25歲的男性運(yùn)動(dòng)員銷售服裝。在這種情況下，你通常不想使用粉紅色，因?yàn)榉奂t色通常不會(huì)與該人群產(chǎn)生共鳴。另一方面，如果你賣(mài)衣服給18到25歲的女性，粉紅色可能是一個(gè)很棒的顏色。因此，使用正確的顏色對(duì)于有效地影響你的目標(biāo)受眾是至關(guān)重要的。

正確的顏色很重要，因?yàn)轭伾珎鬟_(dá)不同的意思?；〞r(shí)間研究顏色，確保在你的品牌戰(zhàn)略中使用合適的品牌顏色。否則，你會(huì)和你的目標(biāo)受眾產(chǎn)生摩擦。

2.利用狀態(tài)符號(hào)

作為一家企業(yè)，你有多少預(yù)算并不重要。如果你有弱點(diǎn)，人們就不會(huì)信任你。

你的品牌最重要的標(biāo)志，例如標(biāo)志；徽標(biāo),網(wǎng)站設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品包裝，在塑造你的品牌形象中起著至關(guān)重要的作用。利用這些優(yōu)勢(shì)來(lái)展現(xiàn)你想要的身份。請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):

你的品牌設(shè)計(jì)必須適合你想要達(dá)到的品牌形象。避免使用廉價(jià)或普通的設(shè)計(jì)。確保你所有的設(shè)計(jì)看起來(lái)都很專業(yè)。

推銷你的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，不要使用過(guò)多的詞語(yǔ)；直奔主題。長(zhǎng)篇敘事通常會(huì)讓人困惑和厭煩。

始終如一地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品。目標(biāo)是將您的品牌與質(zhì)量和卓越聯(lián)系起來(lái)，以建立權(quán)威和信譽(yù)。

例如，如果你是一個(gè)珠寶品牌，最好在你的網(wǎng)站和商標(biāo)上使用簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)。這有助于你保持奢華和精致的形象。把你的品牌身份想象成你企業(yè)的時(shí)尚宣言。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯:你不想在你想給人留下深刻印象的市場(chǎng)面前顯得過(guò)于正式或不夠正式。

3.讓你的品牌聲音清晰一致

你必須有一個(gè)獨(dú)特的，適當(dāng)?shù)?，和一致的品牌聲音。你想在你的觀眾面前表現(xiàn)得像同一個(gè)人，以建立更好的聯(lián)系，培養(yǎng)親切感。

不時(shí)改變你的溝通方式，避免讓別人感到困惑。不知道你的品牌并在研究你的人可能會(huì)感到困惑。這可能會(huì)適得其反，無(wú)助于你獲得品牌知名度。

例如，如果你是一家巧克力公司，最好在所有的溝通渠道上用歡快有趣的聲音和你的顧客說(shuō)話。不要只是用在推特或者照片墻因?yàn)樗麄冇懈贻p的觀眾。

為確保您使用獨(dú)特且恰當(dāng)?shù)钠放坡曇?，?qǐng)?zhí)釂?wèn):

我的目標(biāo)受眾有什么樣的性格？

他們喜歡隨意的還是正式的交流方式？

他們是如何相互交流的？我可以用什么俚語(yǔ)或特定的詞來(lái)表達(dá)我的想法？

確保研究你的目標(biāo)受眾，以便迅速吸引他們。別忘了確保你的品牌信息和你的聲音是一致的。

4.預(yù)測(cè)你的觀眾需要什么

滿足客戶的基本需求，例如提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品，已經(jīng)不夠了。今天的企業(yè)需要預(yù)測(cè)他們的客戶未來(lái)可能想要什么。

隨著社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，讓人們的生活變得更加輕松，競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。人們現(xiàn)在可以立即找到他們需要的東西，并被選擇淹沒(méi)。

您需要保持領(lǐng)先，并做到以下幾點(diǎn):

創(chuàng)建您的客戶和目標(biāo)受眾的檔案

想想是什么讓他們這樣做，他們的日常消費(fèi)習(xí)慣是什么

想想他們最初為什么會(huì)接觸你的業(yè)務(wù)

圍繞這些信息構(gòu)建您的產(chǎn)品和服務(wù)

通過(guò)研究您的客戶和目標(biāo)受眾以及他們當(dāng)前的行為，您將能夠相應(yīng)地改進(jìn)未來(lái)的產(chǎn)品，并根據(jù)他們未來(lái)的需求進(jìn)行微調(diào)。

5.在推廣你的品牌時(shí)講故事

講故事讓你有效地與人溝通。在推廣你的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，利用這一點(diǎn)并融入講故事的策略。

你必須培養(yǎng)與你的觀眾的情感聯(lián)系，以加強(qiáng)關(guān)系，贏得信譽(yù)。這就是你如何提高客戶忠誠(chéng)度并贏得目標(biāo)受眾信任的方法。

6.使用高質(zhì)量的圖像

你必須為你業(yè)務(wù)中的每一件事設(shè)定、遵循和維護(hù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——尤其是你使用的圖像。

一幅好的圖片能吸引人們的眼球，并有助于鼓勵(lì)他們購(gòu)買(mǎi)。所以，任何照片都不行。投入時(shí)間和精力制作高質(zhì)量的圖像，因?yàn)檫@些圖像代表你的品牌。

請(qǐng)記住，你的形象會(huì)極大地影響人們對(duì)你品牌的看法。如果你生產(chǎn)低質(zhì)量的照片，人們會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品或服務(wù)也是低質(zhì)量的。

7.專注于創(chuàng)造一種體驗(yàn)

給人留下深刻印象的最好方法是創(chuàng)造一個(gè)難忘的客戶體驗(yàn)。確保當(dāng)顧客訪問(wèn)你的品牌時(shí)，他們能夠得到有價(jià)值的東西——不管他們是否購(gòu)買(mǎi)。

創(chuàng)造體驗(yàn)始于購(gòu)買(mǎi)前階段，人們只是瀏覽你的社交媒體或網(wǎng)站。確保在購(gòu)買(mǎi)前階段具備所有這些要素:

人們可以從你的帖子中觀察到的一般主題

品牌聲音和品牌顏色的一致使用

易于使用的網(wǎng)站工具

易于獲取的聯(lián)系信息

帶有適當(dāng)標(biāo)題和描述的高質(zhì)量圖像

這些都是人們可以從一次訪問(wèn)中看到的基本要素，可以決定他們是否會(huì)留下來(lái)。所以，確保人們從一開(kāi)始就能得到他們想要的。然后，用可操作的行動(dòng)呼吁這將幫助你收集必要的信息來(lái)建立和培養(yǎng)聯(lián)系。

結(jié)語(yǔ)：

以上便是品牌戰(zhàn)略中如何提高小企業(yè)品牌忠誠(chéng)度的七個(gè)方法。作為一個(gè)小企業(yè)，你可能沒(méi)有同樣的優(yōu)勢(shì)，但你可以用同樣的心理學(xué)原理來(lái)影響你的客戶和潛在客戶。開(kāi)始應(yīng)用這些強(qiáng)有力的心理學(xué)原則的最好地方是你公司的品牌。