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確保客戶忠誠(chéng)度的9種品牌定位策略

文/小編 時(shí)間/2021-06-18
無(wú)論您是要推出新品牌還是將產(chǎn)品重新推向市場(chǎng),您都需要運(yùn)用一個(gè)品牌定位策略來(lái)吸引市場(chǎng)上的消費(fèi)者,品牌定位策略將幫助您讓消費(fèi)者成為忠實(shí)顧客。品牌定位的目的是在客戶心中產(chǎn)生持久的影響。它的最終目標(biāo)是在客戶心中創(chuàng)造一種獨(dú)特的印象,讓這些客戶對(duì)品牌產(chǎn)生依賴。
品牌定位素材圖

確??蛻糁艺\(chéng)度的9種品牌定位策略:

 
1、服務(wù)質(zhì)量定位
 
這種定位策略在服務(wù)業(yè)中比較常見(jiàn),你的服務(wù)質(zhì)量和客服人員的態(tài)度,可以“說(shuō)明”很多關(guān)于你的公司的信息。通過(guò)這種定位策略,所提供的服務(wù)應(yīng)該完美無(wú)缺,要讓客戶不得不去注意。良好的服務(wù)是客戶下次是否在選擇您的品牌的主要決定因素。
 
2、行業(yè)定位
 
這個(gè)策略可以應(yīng)用于行業(yè)專家或在特定行業(yè)提供專業(yè)服務(wù)的公司。利用行業(yè)定位可以鞏固你作為行業(yè)專家的權(quán)威??蛻魰?huì)更容易對(duì)你的服務(wù)忠誠(chéng),因?yàn)樗麄円呀?jīng)在行業(yè)中建立了對(duì)你的信任。
 
3、價(jià)值定位
 
這種定位策略可以應(yīng)用于使用所提供的商品和服務(wù)的感知價(jià)值和質(zhì)量。通過(guò)價(jià)值定位,您的品牌應(yīng)該是高端/奢侈產(chǎn)品和服務(wù)的提供者,對(duì)于客戶,應(yīng)該有一個(gè)明確的排他性表述。
 
4、細(xì)分市場(chǎng)定位
 
當(dāng)你的品牌提供的服務(wù)不受歡迎或需求不高時(shí),就應(yīng)該采用細(xì)分市場(chǎng)定位。這一策略將有助于推廣你的品牌,因?yàn)樗鼮槟愕哪繕?biāo)市場(chǎng)提供了專門的服務(wù)。這種定位策略的重要性在于在需要這些產(chǎn)品和服務(wù)的人群中創(chuàng)造意識(shí)。只要這些特定商品和服務(wù)的市場(chǎng)不飽和,小眾定位對(duì)于小眾品牌來(lái)說(shuō)是成功的。
 
5、名人定位
 
名人對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可或拒絕,會(huì)極大的影響隨后一段時(shí)間內(nèi)的銷售。因此,名人定位策略利用名人在當(dāng)前和目標(biāo)潛在客戶決策過(guò)程中的顯著力量。除了代言,名人(線上線下)有廣泛的影響力,可以在目標(biāo)客戶群中的數(shù)百萬(wàn)人面前展示您的產(chǎn)品和服務(wù)。這種策略雖然有效,但通常適用于公司有足夠的品牌定位預(yù)算,或者他們已經(jīng)與名人建立了關(guān)系。
 
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位
 
這種定位策略非常直接,它是通過(guò)比較品牌提供的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品來(lái)應(yīng)用的。這一策略的目標(biāo)是將品牌打造為該產(chǎn)品或服務(wù)的最佳供應(yīng)商。這種策略顯然可以證明自己的優(yōu)勢(shì),并表明如果消費(fèi)者轉(zhuǎn)向他們,他們將獲得更好的待遇。
 
7、產(chǎn)品質(zhì)量定位
 
基于產(chǎn)品質(zhì)量的定位不是一個(gè)獨(dú)立的策略,它通常與一種或多種其他定位策略一起使用,產(chǎn)生更大的影響。良好的品質(zhì)本身就足以讓品牌脫穎而出,并在消費(fèi)者心中留下印象。這個(gè)策略用于確保產(chǎn)品質(zhì)量被很好地表現(xiàn)出來(lái),并且承諾的質(zhì)量與交付的質(zhì)量相同。
 
8、成本驅(qū)動(dòng)定位
 
這種定位策略有助于探索以低于市場(chǎng)提供的價(jià)格提供多少質(zhì)量。它針對(duì)的是那些需要一種更便宜的選擇,他們?nèi)匀豢梢垣@得最大的滿足感的消費(fèi)者。通常情況下,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一途徑就是你能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法獲得的方法和技術(shù)。即使在應(yīng)用此策略時(shí),也必須盡可能地限制其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
 
9、基于角色的定位
 
這種定位策略側(cè)重于為特定行業(yè)的特定層次的人提供服務(wù)。它基于您強(qiáng)調(diào)您的經(jīng)驗(yàn)和資格,以及您的服務(wù)將如何使特定角色或團(tuán)體或行業(yè)受益。提及您過(guò)去合作過(guò)的類似案例所產(chǎn)生的結(jié)果,也是有益的。
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